企业文化

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客户忠诚度管理:包括客户服务,客户忠诚度的建设。许多公司开展“客户忠诚度建设”仅仅停留在如何为客户服务好了,我们都从战略高度来构建。建立客户忠诚度的最核心的做法称为“客户价值倍增。”在“客户价值倍增”是为客户提供价值,并提供附加的以客户为导向的原则值的总称,是我们与客户关系的核心。

客户价值开发:制定比购买的产品,如客户转化为公司的投资者和购买公司发行的“信托”其他客户价值;
促进运营效率的提高:从客户的角度来审查业务流程,产品设计,营销策略等。我们BPI(流程再造),产品标准的提高,和直销能力建设也将通过客户管理的组织发起的。


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